Новые правила фильтрации звонков: борьба со спамом или риск для бизнеса?

С сентября 2025 года в России действуют новые требования к входящим вызовам от юридических лиц. Главная цель нововведений, по заявлению операторов, — соблюдение закона и защита абонентов от мошенников и назойливого спама.

Масштаб проблемы и реакция операторов

• Рост угроз: В «МегаФоне» отмечают, что с начала 2026 года поток массовых обзвонов с сетей фиксированной связи вырос на 155%. Все подозрительные вызовы, не подкрепленные специальными соглашениями, оператор блокирует до того, как они дойдут до абонента.

• Адаптация рынка: В «Вымпелкоме» подчеркивают, что заблаговременно предупредили корпоративных клиентов о новых требованиях. В компании Т2 добавляют, что подавляющее большинство бизнеса уже внедрило необходимую маркировку вызовов.

Проблемы интеграции и риски для бизнеса

В Ассоциации компаний связи указывают на недоработки в механизмах взаимодействия. Из-за технических сложностей при обмене данными между мобильными и фиксированными операторами под блокировку могут попадать легитимные звонки.

По оценке экспертов ассоциации, подобные сбои приводят к финансовым потерям для операторов фиксированной связи и требуют срочной доработки существующих регламентов связи.